Að halda því sama gæði vöru eða þjónustu í fyrirtæki getur verið mjög krefjandi.Sama hversu varkár maður er, það eru allir möguleikar á misræmi í gæðastigum, sérstaklega þegar mannlegi þátturinn á í hlut.Sjálfvirk ferli gæti orðið vitni að minni villum, en það er ekki alltaf hagkvæmt.Gæðastjórnun er ferli sem tryggir að tilteknar vörur og þjónusta, sem og aðferðir sem notaðar eru til að afhenda hana, séu í samræmi.Það felur í sér eftirlit með ýmsum rekstri og skyldum innan fyrirtækis.Gæðastjórnun hjálpar til við að koma á og viðhalda tilskildum gæðastaðli innan fyrirtækisins.
Markmið gæðastjórnunar er að tryggja að allir aðilar sem koma að stofnuninni séu í samstarfi um að efla verklag, vörur, þjónustu og menningu fyrirtækisins til að ná langtímaárangri sem leiðir af hamingju viðskiptavina.
Þættir gæðastjórnunar
Hér er útskýring á fjórum stigum sem mynda gott gæðastjórnunarferli:
Gæðaskipulag:
Gæðaáætlanagerð felur í sér að velja hvernig á að uppfylla gæðaviðmið verkefnisins eftir að búið er að ákveða hverjir eiga við.Gæðaeftirlitsstjórar munu gera áætlun sem spannar tímabil eða allt verkefnið og þú getur búist við því að allt teymið fylgi því eftir.Gæðaskipulag skiptir sköpum fyrir niðurstöðu gæðastjórnunar því það leggur grunninn að hverju byggingarferli.Alþjóðleg skoðun EB annast gæðaáætlanagerð af fyllstu fagmennsku og nákvæmni, sem gerir útkomu gæðastjórnunar okkar frábæra.
Gæðaaukning:
Þetta er viljandi breyting á málsmeðferð til að auka vissu eða áreiðanleika niðurstöðunnar.Gæðastjórnun er ferli og varla hægt að segja að því sé lokið eftir nokkur skref.Það er nauðsynlegt að endurskoða á hverju stigi ferlisins til að vita hversu langt þú ert kominn og hvaða lagfæringar eru nauðsynlegar.Gæðaumbætur gera þér kleift að sjá hvar allar gerðar villur eru og sniðugar leiðir til að laga þær og koma í veg fyrir uppákomur í framtíðinni.Ef þú leggur þig fram við þetta ferli ættir þú að vera viss um að útkoman verði skemmtileg.
Gæðaeftirlit:
Gæðaeftirlit er ferlið við að viðhalda áreiðanleika og heilindum stefnu við að framleiða niðurstöðu.Aðferðir breytast, sumar verða úreltar og sumar þarfnast endurbóta.Að vita hvenær á að halda hring og hvenær á að breyta því krefst aukinnar fagmennsku semEB alþjóðlegt skoðunarfyrirtæki veitir.Þegar útkoma ferlis er frábær viltu viðhalda slíku verklagi í framtíðinni.Þetta er það sem gæðaeftirlit snýst um.
Gæðatrygging:
Thegæðatryggingferlið hefst með því að taka skipulega eða skipulagða starfsemi til að tryggja að tiltekin þjónusta eða vörur standist staðla.Neytendur kunna að meta samræmi í ágæti vöru eða þjónustu sem þeir fá frá framleiðendum.Til að viðhalda heilbrigðu sambandi við viðskiptavini, leggja flest framleiðslufyrirtæki sig í aukana til að tryggja viðskiptavinum gæði vöru sinna.Þessi auka áreynsla er það sem heldur þeim og gerir það að verkum að þeir snúa aftur fyrir meira.Skoðunarteymi býr til hóp leiðbeininga sem hluta af gæðastjórnunarferlinu til að tryggja að vörur og þjónusta sem framleidd eru séu í góðu lagi eða henti tiltekinni notkun.
Fimm lykilatriði skoðunar í gæðastjórnun
Það eru nokkur hlutverk sem skoðun gegnir í ferli stjórnun, og við ætlum að fjalla um fimm þeirra í þessum kafla:
Þekkja eftirlitsaðferðir fyrir vörur með gæðavandamál til úrlausnar:
Þú þarft ekki ítarlegt átak fyrir hverja vöruinnköllun;þetta þýðir að þú þarft ekki endilega að byrja frá grunni.Endurvinnsla getur fljótt tekið á sumum gæðavandamálum vörunnar.Þú getur forðast að sóa auðlindum með aðstoð þess.Skilgreina þarf innilokunaraðferðir fyrir slíkar vörur.Til að gera auðkenningu einfaldari geturðu flokkað gæðavandamál.Þessi viðleitni gæti verið erfið, en eftirleikurinn er hvers skrefs virði.Það myndi spara þér hæfilegan tíma og peninga.
Halda skrá yfir kröfur um gæði vöru:
Skráningarhald er góður eiginleiki fyrir blómlegt fyrirtæki.Það hjálpar þér að vísa til mismunandi stiga í framleiðslu sem gæti hafa verið framkvæmd fyrir löngu síðan.Það gerir þér einnig kleift að muna endurgjöf viðskiptavina svo þú endurtekur ekki þessar villur í næstu framleiðslu.Því verða ferlar fyrir gæðastjórnun að innihalda skjöl.Við gæðaeftirlit, skoðanir og úttektir beinir það gæðateymum þínum, birgjum og endurskoðendum um hvernig eigi að fylgja gæðakröfum vörunnar.Skjöl fyrirtækisins þíns um alla gæðastjórnunaraðgerðir sýna skuldbindingu við bestu starfsvenjur og gæðamenningu.
Tryggir að breytingar á skoðunarferlinu hafi ekki áhrif á framleiðsluferlið:
Það tekur tíma að koma á skoðunarferlum;því eru stöðugar endurbætur nauðsynlegar til að aðferðirnar og árangurinn tryggi hágæða niðurstöður.Hins vegar er erfitt að framkvæma breytingarnar.Hnattræn skoðun EB notar nýjustu breytingastjórnunartækin til að einfalda og flýta fyrir innleiðingu breytinga.Við getum aðstoðað þig við að staðla breytingaferlið þannig að það hafi lítil sem engin áhrif á áframhaldandi starfsemi.Tíminn er ómetanlegur og við vitum þetta.
Einfalda skoðunarferlið til að draga úr úrgangi og ófullnægjandi vörum:
Sum fyrirtæki líta á skoðanir sem síðustu gæðaskoðun á vöru, sem virðist rangt.Eigendur fyrirtækja þurfa að endurskoða skoðunarferla sína vegna þess að heimurinn breytist hratt og það sem er ásættanlegt í dag gæti ekki verið á morgun.Að bæta skilvirkni skoðana frá upphafi getur hjálpað til við að lækka magn úrgangs og óæðri vöru.Að auki mun það aðstoða fyrirtæki við að verjast skemmdum orðspori vörumerkisins og auka kostnaðarkostnað sem stafar af réttaraðgerðum sem tengjast regluvörslu, vinnuslysum eða öðrum athöfnum guðs.
Býr til einfaldaða skoðunarvinnuflæði:
Verkflæði fyrir skoðanir ættu að vera einfalt þannig að skoðunarteymið þitt þarfnast lítillar þjálfunar.Rútínan fyrir skoðunarstjórnun er sérsniðin til að henta einstökum skipulagsþörfum þínum.Einfaldleiki skoðunarverkflæðisins mun flýta fyrirskoðunarferliog auka verulega framleiðni liðsins.Þjálfun hefur kostnaðaráhrif sem þú gætir forðast ef þú framkvæmir nauðsynlegar skoðanir á nokkrum stöðum í gæðastjórnunarferlinu þínu.
Af hverju skiptir gæðastjórnun máli?
Fyrir utan ávinninginn af því að spara kostnað,gæðastjórnun er nauðsynlegaf mörgum ástæðum.Flest fyrirtæki hafa lært að þekkja gæðaeftirlit og hafa jafnvel samþykkt hugmyndina um að útvista ferlið til reyndra þriðja aðila skoðunarfyrirtækis.Það fer eftir stærð fyrirtækis þíns, þetta gæti verið besta ákvörðunin sem þú myndir taka.
Gæðastjórnun bætir framleiðni og eykur ánægju viðskiptavina.Eins og fyrr segir í þessari grein eru mannleg mistök nánast óumflýjanleg og gætu kostað þig mikið fjármagn, en með gæðastjórnun geturðu dregið verulega úr þessum villum.Viðskiptaheimurinn er nú þegar mjög samkeppnishæfur og allir eigandi fyrirtækja leitast við að skera sig úr.Þú munt skera þig úr samkeppninni með skilvirku viðskiptastjórnunarferli.
Niðurstaða
Það gæti verið krefjandi að fylgjast með öllum þessum upplýsingum varðandi stig og ferla, en útvistun er auðveld leið út.Við alþjóðlega skoðun EB nýtum við víðtæka viðskiptavinahóp okkar og margra ára reynslu til að bjóða upp á sérsniðna gæðaeftirlitsþjónustu.Taktu fyrirtæki þitt á næsta stig með því að forgangsraða gæðastjórnun og horfðu á endurgjöfina verða jákvæðari.Við vitum hvar algengu villurnar finnast og höfum réttu verkfærin til að laga þær.
Pósttími: Mar-01-2023